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Newsletter nicht an alle Empfänger, Shopemailversand gestört

BeitragVerfasst: Do 21. Nov 2019, 06:34
von mp_0312
Wir haben im laufenden System seit neuestem das Problem, dass der Newsletter nicht komplett versendet wird. Von 45 Empfängern werden nur ein paar angeschrieben und es wird mit gelb markiert.

Im Errorlog des Hosters habe ich folgenden Eintrag, immer wieder der gleiche, gefunden:

18.11.2019 09:26:46 shop.miller-bogensport.de [client 188.xxx.xx.x] AH01215: unknown: warning: possible solution: recompile in 64-bit mode, or recompile in 32-bit mode with 'large file' support: /home/strato/http/***/rid/**/**/******/htdocs/randshop/admin/newsletter/editieren.php

Das Datentransfervolumen ist nicht ausgeschöpft, da ist noch Luft nach oben.. Einzelne Emails an den Account unter der Domain gehen raus und rein, aber bei newsletter und bei Rückmeldung bei Bestellungen (erst nach dem Newsletterproblem) gehen keine Emails mehr vom Shop raus.

20.11.2019 20:53:24 shop.miller-bogensport.de [client 91.xxx.xx.x] AH01215: unknown: warning: possible solution: recompile in 64-bit mode, or recompile in 32-bit mode with 'large file' support: /home/strato/http/***/rid/**/**/******/htdocs/randshop/themes/bestellen/index.php

Shopversion: 2.6, php: 7.1.33, Curl für Emailversand ist installiert.

Bei wem liegt nun das Problem? Shop, Provider? Was kann ich machen?

Re: Newsletter nicht an alle Empfänger, Shopemailversand ges

BeitragVerfasst: Mo 16. Dez 2019, 09:28
von mp_0312
Es hat sich herausgestellt, dass beim Provider nicht alle Server mit dem gleichen Postserver-Software upgedatet worden sind. Dadurch trat dieser Fehler auf. Fehler lag also beim Provider, nicht bei der Software.