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Kundennummern

BeitragVerfasst: Do 15. Dez 2011, 11:56
von Dome
Hallo zusammen,
habe heute eine Bestellung mit Bezahlung per Paypal erhalten und:
Bestellvorgang scheint oberflächlich betrachtet geklappt zu haben, denn Bestellbestättigung an mich den Händler habe ich genau so erhalten, wie auch die Bezahlungsbestättigung von Paypal. Also gehe ich davon aus, dass auch der Kunde seine Bestellbestättigung erhalten hat.

ABER:
1. Dem Kunden wurde eine Bestellnummer im Millionenbereich zugewiesen und so viele Kunden hatte ich bis jetzt (leider) noch nicht.
2. Der Kunde erscheint nicht unter Kunden, also nehme ich einmal an, dass er die bestellung ohne sich als Kunde einzutragen aufgegeben hat. Habe ich bis hierhin nichts falsch verstanden, also kein Problem. Doch als ich den Kunden unter Kunden eintragen wollte, kam die Meldung, dass diese mailadresse bereits exisitieren würde. Die Veränderungen gemäss dem Beitrag: http://www.forum.randshop.com/viewtopic.php?f=42&t=5191 habe ich gemacht, nur hat dies nichts verändert.

Gruss vom Dome

Re: Kundennummern

BeitragVerfasst: Do 15. Dez 2011, 15:18
von HerMer
Das war sicher eine Gastbestellung, denn die bekommen eine zufällige Kundennummer zugewiesen. Daher will der Kunde wahrscheinlich nicht in deiner Kundendatenbank gespeichert werden.

Re: Kundennummern

BeitragVerfasst: Do 15. Dez 2011, 16:44
von Dome
Ja, diesen Schluss habe ich auch gezogen. Dennoch sollte meines Erachtens dann nicht die Meldung kommen, dass die e-mail adresse bereits besteht, da er sich ja nicht als Kunde eingetragen hatte. Und dummerweise ist da von meiner Seite her etwas schief gelaufen, weshalb ich die Daten des Kunden zumindest bis dies zu seiner Zufriedenheit geregelt ist in der Kunden DB ablegen wollte.

Gruss vom Dome

Re: Kundennummern

BeitragVerfasst: Do 15. Dez 2011, 16:53
von mmaass
Ein paar Zeilen hier drunter gibts die Lösung.
http://forum.randshop.com/viewtopic.php?f=42&t=5191

Re: Kundennummern

BeitragVerfasst: Do 15. Dez 2011, 20:53
von Dome
Hallo Micha,
wie eingangs erwähnt, habe ich dies bereits angepasst, hat aber in dem Fall nicht geholfen.

Gruss Domde

Re: Kundennummern

BeitragVerfasst: Fr 16. Dez 2011, 09:30
von mmaass
Da sind ja zwei Sachen, ein Link zu einem Patch und ein Patch selbst.
Hier auch noch mal der Link zum anderen Patch mit der Gastnummer http://forum.randshop.com/viewtopic.php?f=31&t=4747