Hallöchen,

Ich würde es gut finden eine Mail über den Adminbereich zu senden, deren
Inhalt und Betreff frei gestaltet werden kann, aber das Layout bestehen bleibt.

Vielleicht zu jedem Status eine andere Mail.

Hintergrund ist, dass bei der Kommunikation mit dem Kunden
die Wiedererkennung vorhanden ist und in den Maillogs nachvollziehbar ist, dass weitere Mails an den Kunden
gegangen sind. Ansonsten muss man dann noch in seinen Mail Programmen kramen.

LG Piet