Seite 1 von 1

Gastbestellung Rechnung Ausland Lieferanschrift Deutschland

BeitragVerfasst: Do 9. Mai 2019, 10:54
von fensterbild
Hallo,

Randshop 2.5 / Faktura 2.5
wir haben folgendes Problem:
Kunde aus der Schweiz bestellt per Gastbestellung mit einer Lieferadresse in Deutschland. Danach lässt sich aber in Faktura keine Rechnung erstellen.

Fehlermeldung: Sie haben die Zahlungsart und/oder die Versandart geändert. Der Warenkorb wird hierzu komplett neu berechnet. Wollen Sie die Bestellung dennoch speichern?
Ja | Nein

In den Versandarten erscheint die für Deutschland gar nicht ( DHL National) und es scheint dieser Konstellation keine Versandart zuordenbar zu sein.

(Bestelle ich als existierender oder Neukunde, funktioniert alles einwandfrei.)

Was machen wir falsch oder ist das ein Problem vom Programm?

Freundliche Grüße