Zahlungserinnerung

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Hallo,
ich habe letztens von einem Kunden eine Beschwerde bekommen, dass er auf seine Vorkassebestellung eine Mahnung bekommen hat. Geschickt wurde allerdings eine Zahlungserinnerung. Wenn man die pdf öffnet steht da auch Zahlungserinnerung, im Betreff steht aber Mahnung. Wie kann man das ändern? Würde mich über eine konstrukrive Antwort freuen.