Hallo,

kommt es bei Euch auch so häufig vor, dass die Kreditkartenzahlung über Micropayment als unbestätigt zurück kommt?
Ich habe das Gefühl bei mir sind es 50%.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Kunden zu blöde sind.

Wie läuft es bei Euch?

Gruß
Pseiko

Hmm, gibt es da genauere Zahlen?
50% ist nicht wenig aber gefühlt ist natürlich nicht wissen.
Da müsste man auch schauen, brechen die vielleicht ab oder kommt die Zahlung rein?

Also von den letzten 20 KK-Bestellungen waren 9 unbestätigt.
Demnach fast richtig gefühlt.

Zahlungen kommen keine rein, bei den Unbestätigten.

Als Fehler war bei verschiedenen Personen immer: [ipg5101] Wrong password entered, authentication failed.
Ich glaube ich hatte mit dieser zusätzlichen Passwortabfrage am Anfang auch derbe Probleme, weil man gar nicht weiß, welche Passwort eigentlich gemeint ist.

Hmm, ist ja generell komisch, wenn da überhaupt was durch geht, wenn das Passwort wrong ist.
Hast Du mal diese Authentification abgeschaltet? Weil das müsste auch ohne gehen.

Authentification abschalten? Wie macht man das? Habe nichts unnötig aktiviert.

Fast jede Kreditkartenbestellung kommt unbestätigt zurück. Bei Micropayment taucht die gar nicht erst auf.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass soviele Kunden zu blöd sind. Irgendwas stimmt dort doch nicht.

Ich habe jetzt das 3D-Secure abschalten lassen. Nun sieht es schon besser aus. Weil diese blöde PIN in Deutschland kaum jemand kennt.

Aah, da liegt der Hund begraben.
Von 3D Secure steht glaube auch nichts in unserer Doku.

Hatte bisher auch nie negative Erfahrungen gemacht..