Gastbestellung Keine Kontaktaufnahme möglich

[poliwash]

Habe eine Bestellung erhalten, der Kunde hat als Gast bestellt, Bestelleingang liegt vor, Kunde wird auch im Adminbereich gesehen, leider aber keine e.Mailadresse hionterlegung. Wir versenden unsere Rechnung immer Per Mail und nehmen mit dem Kunden Kontakt auf. Wie kann man das Abstellen das der Kunde auch seine Email angeben muss ? Sollte es keine Möglichkeit geben, wie stelle ich die Gastbestellung ab ? Welcher Menuepunkt. Bitte Dringend um Abhilfe

mfg

[HerMer]

Die email-Adresse ist doch auch bei der Gastbestellung ein Pflichtfeld.
Schau mal bei Einstellungen - Mail Logs. Da sollte dann auf jeden Fall bei der betreffenden Bestellung die Mailadresse zu finden sein..

[schokoladentiger69]

Ist die Bestellung denn nicht außerdem bei Dir im Mailbriefkasten aufgelaufen? Als Bestelleingang? Dann müsstest Du dort doch auch die Mailadresse sehen können.